Hilfe
Hier findest du die häufigsten Fragen. Ist deine nicht dabei, schreib mir: florian@florianclaus.de. Ich antworte in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Erste Schritte
Wie komme ich in den Elternbereich?
Halte das kleine Zahnrad unten rechts etwa eine Sekunde gedrückt und gib deine PIN ein. Das Zahnrad ist absichtlich unauffällig, damit die Kinder es in Ruhe lassen.
Wie startet die Routine?
Entweder von selbst zur festen Uhrzeit (Elternbereich → Startzeiten) oder mit dem Startknopf auf dem Spielfeld. Den Startknopf musst du kurz gedrückt halten – so startet niemand aus Versehen. Der Knopf geht immer vor: Wenn ihr an einem Tag später dran seid, startet ihr einfach neu.
Wie werden die Punkte berechnet?
Jede Aufgabe hat Stufen in Minuten ab dem Start der Routine. Beispiel „Anziehen“: fertig bis Minute 20 gibt 40 Punkte, bis Minute 25 noch 20 Punkte, danach null. Abziehen kann die App nichts – es gibt keine Minuspunkte.
Kann ich die App erst einmal ausprobieren, ohne dass es früh am Morgen ist?
Ja. Im Elternbereich unter „Einstellungen“ gibt es die Testzeit. Damit tut die App so, als wäre es zum Beispiel Mittwoch, 6:52 Uhr. Ein roter Balken erinnert dich daran, sie wieder auszuschalten.
Laden und Belohnungen
Wie kaufen die Kinder etwas?
Ein Tipp auf den eigenen Punktestand öffnet den Laden. Das Kind sucht sich etwas aus, sieht die Rechnung („Du hast – das kostet – dann hast du noch“) und hält „Ja, kaufen!“ gedrückt. Die Punkte gehen sofort vom Konto ab.
Mein Kind hat sich verkauft. Kann ich das rückgängig machen?
Ja. Im Elternbereich unter „Käufe“ kannst du jeden Kauf zurücknehmen. Die Punkte landen wieder auf dem Konto.
Kann ich Punkte von Hand vergeben?
Ja, im Elternbereich unter „Punkte“. Praktisch für alles, was nicht zur Routine gehört – etwa „Zimmer freiwillig aufgeräumt“.
PIN und Daten
Ich habe die PIN vergessen.
Tippe auf dem PIN-Bildschirm auf „PIN vergessen?“. Du bekommst eine Rechenaufgabe für Erwachsene. Ist sie gelöst, legst du eine neue PIN fest. Alle Daten bleiben erhalten.
Wo liegen unsere Daten?
Auf eurem Gerät. Es gibt kein Konto. Nur wenn ihr Geräte verbindet, wird zusätzlich eine verschlüsselte Kopie abgeglichen – die kann außer euch niemand lesen.
Können zwei Geräte denselben Punktestand zeigen?
Ja. Auf dem ersten Gerät: Elternbereich → Einstellungen → „Geräte verbinden“ → „Familien-Code erstellen“. Auf dem zweiten Gerät Morgen-Held öffnen und auf dem Willkommens-Bildschirm „Wir haben schon einen Familien-Code“ wählen. Ist dort schon etwas eingerichtet, geht es auch im Elternbereich unter „Geräte verbinden“. Danach zeigen alle Geräte denselben Stand – auch der Start der Routine gilt für alle.
Ein Gerät zeigt einen alten Stand.
Der Abgleich braucht Internet und dauert ein paar Sekunden. War ein Gerät ohne Netz, reicht es seine Änderungen nach, sobald es wieder verbunden ist. Tippen zwei Geräte im selben Moment dieselbe Sache an, gilt die spätere Änderung.
Wir haben den Familien-Code verloren.
Er steht auf jedem verbundenen Gerät im Elternbereich unter „Geräte verbinden“. Ist kein Gerät mehr verbunden, lässt sich die Kopie nicht mehr öffnen – die Daten auf den Geräten selbst bleiben aber erhalten. Erstellt dann einfach einen neuen Code.
Wie lösche ich alles?
Elternbereich → Einstellungen → „Alle Daten löschen“. Oder du löschst die App – dann sind auch alle Daten weg.
Kontakt
Fragen, Fehler oder Wünsche? florian@florianclaus.de
Schreib bitte dazu, welches Gerät du nutzt (zum Beispiel „iPad, 10. Generation“).